信息工程系组织电子商务等专业学生赴南京苏宁易购顶岗实习

来源:信息工程系作者: 覃坚发布时间:2020-07-18浏览量:

2020年7月15日我院电子商务、国际经济与贸易等专业22名学生在覃坚老师带领下赴南京苏宁易购集团客服中心进行顶岗实习。顶岗实习是专业实践教学重要环节,本次顶岗实习为期6个月,在经过10天的岗前集中培训后,学生将走上客户服务工作岗位,通过多媒体渠道(电话、网络在线等),满足用户在苏宁多渠道的售前、售中、售后多样化服务需求,树立和提升苏宁良好的服务形象与品牌。

苏宁云商集团1990年创立于南京,位列世界500强企业第485位,中国民营企业第1位,是中国最大的商业企业,品牌价值1923亿元。通过顶岗实习,锻炼提升学生个人应变、沟通、表达理解等综合素质,了解顾客需求,学习500强企业相关业务流程及运营模式,积累相应工作经验,从心理素质、专业知识等方面为日后学习、就业奠定良好基础。

同学们在苏宁易购总部客服中心合影

同学们在签约

同学们在进行岗前培训

(审核:陆云飞 摄影:覃坚 发布:苏睿)